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诚信天下 情满新星

发布日期:2020-07-07 15:18:14 浏览次数: 字体:[ ]



19909月白手起家的7人企业,发展到现在拥有员工8736人,直属子公司33家,销售网点2600余处,集商品零售、分销物流、金融服务、餐饮服务、专业市场、电子商务为一体的全国供销系统重点龙头企业、省市级重点企业集团,新星集团用诚信打造了一块“金字招牌”。集团先后荣获全国精神文明单位、全国商业百强企业、国家级国民经济动员中心,是全国党建标准化、物流标准化、服务标准化“三大融合”试点单位。“诚信天下、情满新星”“新星物流、畅流天下”两个服务品牌,曾被评为山东省服务名牌。集团党委书记、董事局主席魏心东同志先后被授予全国劳动模范、全国优秀党务工作者、全国爱国拥军模范等荣誉称号,多次受到习近平总书记、李克强总理等党国家军队领导的亲切接见。在贯彻落实“淄博供销·诚信商超”活动中,新星集团重点做了以下工作:

一、做企业就是做良心

“做企业就是做良心,绝对不能坑人!”这是魏心东常说的一句话。他是这么说的,也是这么做的。集团制定了货款结算制度,在规定期限内,厂家可随时结算,任何人、任何部门不得以任何理由阻碍。对顾客作出“不满意就退换”的承诺,让顾客买着放心、用着安心。大力实施“名品进名店工程”,精心为顾客把好质量关。依托新星酒水食品百货物流、家电物流、农产品物流三大中心,与茅台、海尔等国内外知名厂商建立了紧密合作关系。对所有商品“统一购进、统一配送、统一检测”,并建立了商品电子档案,专人验收、专人管理,确保每批次商品的高品质,打造了商品安全的“钢铁长城”。截止目前,新星集团从未欠过合作伙伴一分钱货款,也从未拖欠过员工一分钱工资。在激烈的商业竞争中,诚信成为支撑新星品牌的基石。集团被评为“全国文明诚信民营企业”、山东省“厚道鲁商”品牌企业,魏心东被评为“诚实守信中国好人”。

二、想着别人才能赢得信任

“感谢新星员工,帮我修好了在路上抛锚的汽车”“感谢新星员工,帮我扑灭了发生自燃事故的三轮车……”这是新星员工做好事收到的表扬信。像这样的表扬信,今年以来集团已经收到130多封!集团积极倡导社会化服务工程,不但提倡为购物的顾客服务,还专门制定奖励措施,倡导鼓励员工在社会上多做好人好事,积极践行社会主义核心价值观。王传波、魏静等多名员工因见义勇为、乐于助人,先后被表彰为淄博市“见义勇为先进个人”“感动淄川年度人物”等荣誉称号。为免除顾客的后顾之忧,集团成立了160多人的家电、摩托、汽车售后服务队伍。并不断拓宽服务领域,把新星超市开到农村乡镇,把金融服务送到小微企业,建成新星网上商城www.xinxing001.com,使服务工作进一步提速提质。有人说,身着红色工装的新星员工,给人带来一种和谐安全感,给人一种奋发向上的力量!

三、疫情展现最美“新星红”

面对突如其来的新冠肺炎疫情,在做好“严防”的同时,新星集团重点围绕“储、运、供、价”狠抓“快供稳价”:“储”就是充分利用国家级国民经济动员中心的优势,直接与生产厂家及基地对接,为淄博市民生物资供应保驾护航。特别针对老百姓关注的蔬菜等民生商品,集团每天到各大蔬菜基地进行采购,确保民生必需品供应充足。“运”就是利用物流标准化优势,物流车带托带筐运输,极大提高了运输效率。“供”就是在做好城区生活必需品供应的同时,开启镇村民生必需品直配模式。为485个自然村提供“预订蔬菜次日达”服务,面向农村消费者配送新鲜蔬菜600多吨,新星电商平台、新星微商城24小时接受订货。“价”就是成立集团价格管理委员会,对生活必需品实行统一定价,以优惠的价格让利广大消费者,以实际行动为稳定市场做出贡献。此外,集团积极帮助卖难农户销售滞销农产品,承担上级部门捐赠物资援驰武汉保供任务,先后向医疗机构等抗疫一线人员捐款捐物100余万元。以实际行动为经济社会发展尽心尽力,展示了大企业的社会责任和担当。集团被评为国家疫情防控重点保障企业、淄博市应急物资重点保供企业。

近年来,在诚信建设的有力推动下,集团加快“新旧动能转换”的步伐,加强企业的转型升级,在行业内首创物流配送、超市连锁、电子商务“三位一体”的运营新模式,并大力实施“电商+扶贫”、“电商+军供”战略,实现了线上线下双轮驱动、军队民企融合发展。与贵州茅台开展党建共建,连续16年销售茅台及酱香系列酒全国第一。集团还与世界500强海尔集团合资27亿元开工建设占地1000亩的海尔新星物流公路港,一期工程已经竣工投入使用,二期工程正在建设中。




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